О IT-компании

Обзор

Описание продукта или услуг

Odyssey’s CX service – это комплексное решение, позволяющее построить уникальный клиентский опыт и эффективный бизнес-процессы взаимодействия с клиентом. Это возможность простого переключения между каналами без потери качества коммуникации и полезности для клиента. Цифровая платформа обеспечивает преимущество при создании уникального клиентского пути, дает возможность качественного взаимодействия с клиентом, что в свою очередь повышает удовлетворенность клиентов, и, в конечном итоге, обеспечивает рост доходов.

Краткое описание проекта

Цифровая трансформация бизнеса для следующих рынков Казахстана: ретейл, дистрибуция, логистика, FMCG и производство. Это комплексные программы, рассчитанные на несколько лет, с дальнейшим масштабированием проектов. Разработка средств, стратегий и технологий для успешной работы в новых условиях международных стандартов рынка.